communication


5 façons pour bien composer la carte de son food truck

Le 17 décembre 2015 - Par Ayline

La réunion de Éric débute dans une vingtaine de minutes, il sait qu'il devra faire son choix rapidement. Amira, elle, a passé ses 3 dernières heures à plancher sur sa rédaction, elle est affamée et son cerveau s'est mis en économie d'énergie en sortant de la salle d'examen, elle va sûrement prendre un peu de temps pour choisir son plat.

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Comment devenir un commerçant "COP 21" ?

Le 10 décembre 2015 - Par Ayline

Et vous, êtes-vous "COP21" ? C'est la nouvelle expression que l'on entend un peu partout depuis le mois dernier : "être COP21". Si l'expression est légèrement nunuche et sera bien vite passée de mode, le fond est, quant à lui, beaucoup plus profond.

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Les atouts des commerces de proximité à Noël

Le 26 novembre 2015 - Par Ayline

Internet, c'est génial. C'est vrai, il faut reconnaître que c'est tout de même bien pratique. Vous cherchez un restaurant japonais pour dîner avec des amis samedi soir, *check* ; vous voulez consulter vos dernières dépenses de votre compte courant, *check* ; vous voulez acheter le cadeau de votre belle-mère sur un site e-commerce... *check*.

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Fidélisez vos clients en élisant un client du mois

Le 8 octobre 2015 - Par Ayline

Je vous entends déjà penser qu'élire le "client du mois" est une idée légèrement ringarde et dépassée. Que depuis, on en a fait du chemin pour fidéliser ses clients, et pour ne pas devoir revenir à ce genre de méthodes désuètes...

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4 façons de séduire la clientèle de passage devant son commerce

Le 1 octobre 2015 - Par Ayline

Parfois, on ne sait plus trop que faire pour attirer les clients dans son commerce. Et on ne parle même pas de ceux qui passent devant le vôtre, qui ne vous connaissent pas, et que vous perdez faute d'avoir su les capter. Parmi eux il y a des touristes, des habitués du quartier, des moins habitués...

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5 façons de rendre le sourire à vos clients

Le 24 septembre 2015 - Par Ayline

De 7 à 77 ans, vos clients sont autant votre source de revenus que la raison pour laquelle vous pouvez faire ce que vous aimez. Vous devez être capables de leur rendre la pareille en leur faisant passer un moment agréable et chaleureux dans votre commerce.

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Attirer de nouveaux clients dans mon commerce

Le 18 août 2015 - Par Ayline

En tant que consommateurs, nous sommes tous plus ou moins inspirés par des expériences vécues. Ces dernières se reflètent tôt ou tard sur notre quotidien : à travers la rédaction d'un article par moi et pour vous, ou par certains changements dans votre commerce, de votre côté.

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Gérer les mauvais avis en ligne de mon établissement

Le 23 juillet 2015 - Par Ayline

Force est de constater que depuis plusieurs années le premier réflexe des clients avant de fréquenter un établissement (hôtel, restaurant, boutique, salon, quel qu'il soit...) est de le "googliser" afin de récupérer de l'information.

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Web-to-store : comment générer plus de trafic dans mon commerce

Le 21 mai 2015 - Par Ayline

Ah ça, pour en entendre parler, on en entend parler ! Le phénomène a le vent en poupe depuis plusieurs mois, et pour cause, lorsqu’il est bien réalisé, il est signe d’augmentation de chiffre d’affaires pour vous. Et ça, forcément, on aime.

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5 étapes pour acquérir du trafic sur internet

Le 30 avril 2015 - Par Ayline

Acquérir du trafic via Internet. Vous entendez souvent cette phrase et pourtant, elle ne vous parle toujours pas. Pire, vous savez que c’est utile, mais vous ne savez pas par où commencer. Pas de panique, on vous livre les premiers points essentiels pour vous créer une visibilité sur la sphère 2.0.

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Montez le son dans votre commerce

Le 27 avril 2015 - Par Ayline

Diffuser de la musique dans votre commerce. Voilà une chose à laquelle vous n’avez pas du tout pensé ! Entre la gestion des clients, la gestion administrative, la gestion des employés… Non, vraiment. La musique est le cadet de vos soucis.

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Six questions pour optimiser l'impact de ses emails

Le 9 avril 2015 - Par Ayline

Nous avons tous déjà reçu un e-mail dont nous nous sommes dit que l’expéditeur aurait pu se passer de nous l’envoyer, ou le formuler autrement, ou encore être plus clair dans sa formulation. Nos boîtes de réception sont envahies d' e-mails auxquels nous devons consacrer de plus en plus de temps.

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5 façons pour communiquer mieux et moins cher

Le 3 avril 2015 - Par Ayline

Vous venez d’ouvrir et vous pensez déjà à votre stratégie de communication. Et vous avez raison. Vous avez beau savoir que c’est la case obligatoire par laquelle il faut passer, vous n’avez pourtant pas de budget à consacrer pour faire parler de vous.

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Tablez sur le fait maison

Le 2 avril 2015 - Par Ayline

Depuis son entrée en vigueur en juillet dernier, le label “fait maison” fait beaucoup parler de lui dans le milieu de la restauration. Une récente étude de l'IFOP nous indique à son propos que 95% des français seraient plus disposés à choisir un restaurant utilisant ce label, plutôt qu’un autre.

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