Votre caisse enregistreuse sur iPad et iPhone
Créer votre site e-commerce peut être une bonne option en complément de votre activité en point de vente physique. La vente en ligne connaît une croissance importante et vous offrira, outre des débouchés supplémentaires, une visibilité accrue.
De nombreux outils existent pour créer votre site marchand. Nous vous en avons sélectionné 14.
Les tendances et les technologies évoluent constamment en matière de création de site e-commerce. Pour créer un site de vente en ligne en 2024, on peut ainsi s’appuyer sur des solutions clefs en main et sur de nombreux outils qui facilitent la personnalisation du site. En amont, il reste bien sûr nécessaire de définir votre audience cible et de réaliser une étude de marché.
Lorsque vous aurez choisi le type de plateforme qui correspond à vos besoins et à votre budget, vous pourrez développer un site convivial et fonctionnel. En 2024, l’une des priorités sera son optimisation pour une utilisation sur mobile !
Pour créer un site marchand, viennent ensuite les phases de création de contenu, de configuration des fonctionnalités de paiement et de livraison, puis d’optimisation SEO. La création d’un site e-commerce attrayant et professionnel n’a de sens que si celui-ci bénéficie d’une bonne visibilité en ligne.
Pour surveiller les performances de votre boutique online à son lancement et tout au long de son exploitation, vous pourrez ensuite compter sur de nombreux outils analytiques et outils de marketing e-commerce.
Tout d’abord, pour créer un site marchand, il faut choisir entre deux types de solutions :
• le CMS (« Content Management System » ou « Système de gestion de contenu ») : C’est un logiciel gratuit open source que vous pouvez personnaliser à loisirs, mais dont vous devez gérer l’hébergement et la maintenance,
• la plate-forme SaaS (« Software as a Service » ou « logiciel en tant que service ») : Vous disposez alors d’un accès sous forme d’abonnement sans besoin de maintenance, mais avec des possibilités de personnalisation plus limitées. 
Pour trouver la bonne formule de site marchand, il faut aussi vous poser la question de la compatibilité avec vos outils en place. Veillez alors à vérifier votre CRM comme votre logiciel de caisse enregistreuse.
Découvrez une sélection des 5 principaux logiciel e-commerce disponibles à ce jour.
WordPress (WP) est le CMS de création de sites internet le plus utilisé au monde. Il a développé son propre outil permettant de créer un site marchand. Sous la forme d’un plug-in (une extension), il permet d’ajouter des fonctionnalités marchandes.
Woocommerce est très pratique lorsque l’on dispose déjà d’un site web sous Wordpress et que l’on souhaite lui ajouter le commerce en ligne. Un simple plug-in à télécharger ! De plus, il est très simple d’utilisation, même si pour aller plus loin il est parfois nécessaire de connaître les langages HTML et CSS. Comme WP, il est gratuit, mais certains modules spécifiques sont eux payants.
En matière de création de sites ecommerce, Prestashop est devenu un acteur incontournable. N°1 sur le marché français, cette solution est très fonctionnelle, gratuite et disponible en open source.
Prestashop affiche de très nombreux outils innovants pour gérer absolument tout type de produits. Les possibilités offertes sont pléthoriques. Mais comme bien souvent, si vous souhaitez certaines fonctionnalités, il vous faudra débloquer un budget pour y accéder.
En matière de solution logiciel e-commerce, Magento a la réputation d’être particulièrement puissant. Néanmoins plus difficile d’accès que les autres, il dispose d’une interface moins agréable.
Magento intègre des dispositions pour gérer plusieurs boutiques, comme plusieurs devises. Il est extrêmement personnalisable avec de très nombreux templates (modèles) et des applications natives. Il s’adresse surtout aux vendeurs ayant de très nombreuses références pour créer des sites e-commerce d’importance.
En créant votre site marchand avec Wizishop, vous disposez d’une solution professionnelle très facilement accessible pour créer votre site de vente en ligne. C’est une plate-forme SaaS qui ne requiert aucune compétence spécifique.
Wizishop se rémunère sur la base du chiffre d’affaires que vous générez. L’inscription est elle gratuite. Aussi l’outil se focalise sur les aides au développement de votre boutique en ligne pour que vos ventes progressent.
Le Canadien Shopify est une plate-forme SaaS de création de site ecommerce complet. Vous devrez verser un abonnement mensuel ainsi que des commissions sur votre chiffre d’affaires.
Shopify a la particularité de proposer de nombreux modèles de site très qualitatifs. Contrairement à beaucoup d’autres solutions propriétaires, son interface est très simple d’utilisation.
Il existe de très nombreuses autres solutions (Weezbe, ClicBoutic, Bigcommerce, Os Commerce, Virtuemart, Opencart, Oxatis, …) pour créer un site marchand, n’hésitez pas à bien vous renseigner et à tester quelques outils avant de vous engager davantage dans le projet. 
Pour créer un site de vente en ligne, de nombreux outils supplémentaires vous seront forts utiles. En voici une sélection de 9.
Véritablement incontournable, Google Analytics est la solution de suivi des performances de flux de votre site. Vous pouvez personnaliser ses paramètres afin d’obtenir une analyse spécifique. Il vous fournit une mesure régulière du nombre de visiteurs de votre site, du taux de conversion, ….
Mailchimp est une solution très complète pour la gestion de vos emailings. Vous y établissez et gérez votre listes de contacts, vous concevez une newsletter et vous réalisez des campagnes d’emailings. Très simple à utiliser, il vous fournit également des statistiques. Le blog Tactill vous a détaillé la marche à suivre.
Via son site web, Buffer (comme Hootsuite) vous permet de programmer vos posts sur les réseaux sociaux après la création de votre site e-commerce. Ainsi vous pouvez organiser un calendrier précis pour Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, Instagram, … La version gratuite propose suffisamment de fonctionnalités pour un petit site e-commerce.
Pour être visible sur la toile, il est fondamental d’être bien référencé. Semrush propose différentes analyses pour savoir vous positionner sur les bons mots-clés. Une version gratuite existe, mais la version payante est bien plus complète pour dynamiser votre stratégie SEO (search engine optimisation).
L’outil de marketing e-commerce IFTTT (pour « if this then that » ou « si ceci alors cela ») est en mesure de vous faciliter grandement les choses. Son principe est de lier les différents services web que vous utilisez pour votre ecommerce. Vous allez alors décider d’actions spécifiques selon des cas de figure précis. Par exemple, prévoir la programmation de vos réseaux sociaux, sauvegarder des documents sur le cloud, remercier automatiquement vos nouveaux followers, …
Le service web Canva vous permet de concevoir facilement des visuels pour la création d’un site marchand et ses réseaux sociaux associés. Sans compétence de graphiste, vous réalisez des images, des illustrations, des logos, … De nombreux modèles personnalisables sont disponibles en version gratuite.
La solution Target2sell vise à proposer le produit que le visiteur de votre site e-commerce souhaite. C’est un moteur de recommandation personnalisée qui adapte votre site marchand à chaque visiteur. Vous avez aussi la possibilité de personnaliser toutes les pages du site : de la page d’accueil au celle du panier. La solution est payante mais doit se rentabiliser en quelques semaines.
Pour booster le taux de conversion de votre site, Kameleoon est une solution payante d’A/B testing. Son but est de comparer la performance de plusieurs versions d’un site e-commerce. Il est aussi possible d’avoir une vision plus pointue : les boutons les plus utilisés, les catégories et pages les plus vues, …
Pour améliorer la visibilité de vos produits, la solution BeezUp diffuse automatiquement vos meilleurs produits partout sur le web : places de marché, Google Shopping, comparateurs de prix, … Ainsi elle booste les résultats de vos campagnes marketing.
De votre côté, d’autres outils pour créer un site e-commerce vous ont-ils tapé dans l’œil ?
