Votre caisse enregistreuse sur iPad et iPhone
Les caisses enregistreuses nouvelles génération sur iPad ou tablette possèdent des atouts de taille, qui permettent aux commerçants de tous secteurs de booster leur productivité. Mobile, économique et simple d’utilisation, la caisse enregistreuse tactile iPad est résolument une solution d’avenir. Mais comment choisir son app de caisse sur l’App Store parmi les nombreuses propositions ? En étant attentif à quelques critères incontournables !
Premier critère à ne pas négliger, la conformité de l’app de caisse avec la réglementation fiscale est un point essentiel à vérifier. En effet, depuis la loi Finances 2018, vous devez obligatoirement doter votre commerce d’un logiciel de caisse certifié, qui permettra l’archivage sécurisé des données d’encaissement et la restitution de ces informations en cas de contrôle. Une amende de 7500 euros est prévue en cas de manquement à cette obligation !
Pour choisir votre app de caisse iPad sur le critère des fonctionnalités offertes, il est nécessaire de faire le point sur vos besoins et sur les spécificités de votre commerce. La lecture des codes-barres, la gestion des stocks et catalogues, la gestion clients, les outils statistiques et de comptabilité vous permettent d’offrir les meilleures conditions d’utilisation à vos clients tout en gagnant du temps dans les tâches de gestion.
Les modes de paiement alternatifs, notamment, figurent parmi les grandes tendances marquantes du commerce de détail et semblent aujourd’hui incontournables. Les services supplémentaires offerts par l’app de caisse sont également à prendre en compte, tout particulièrement pour ce qui est des garanties, du support et de l’assistance.
Votre commerce est destiné à évoluer : soit en vertu de vos propres objectifs de croissance, soit pour répondre aux attentes des consommateurs et aux changements sociétaux (usages nouveaux, périodes de crise, modes et tendances…).
Il est donc important de choisir une app de caisse qui saura vous accompagner dans la durée, grâce à des capacités évolutives adaptées à vos perspectives de développement. La compatibilité de l’app avec une large gamme de périphériques (lecteur de code-barres, imprimantes, tiroir-caisse, lecteur CB mobile, ou afficheur client) vous permettra ainsi d’envisager de nouveaux process.
La rapidité de prise en main de l’app et son confort d’utilisation sont deux critères importants pour vous assurer une fonctionnalité immédiate. Il est crucial de prêter attention à ces qualités si des employés doivent également utiliser le logiciel de caisse.
Afin de garantir un encaissement fluide, des process accélérés et la meilleure expérience pour le client, l’app de caisse la plus ergonomique et simple de prise en main sera le meilleur choix.
Faut-il se fier aux notes et avis des utilisateurs pour s’aider dans son choix ? La réponse est oui, tout en restant vigilant.
Une app de caisse qui affiche une bonne notation dans l’app store avec de très nombreux commentaires positifs est sans nul doute dotée de belles qualités. Il n’est alors pas forcément nécessaire de s’attarder sur les commentaires négatifs lorsqu’ils sont très minoritaires : ils sont souvent le reflet d’une mauvaise expérience individuelle et ponctuelle, pas toujours directement liée aux performances de l’app.
En revanche, soyez attentifs au nombre de notes et de commentaires : lorsqu’une app affiche une très bonne note, mais avec un nombre de commentaires inférieur aux autres, cela révèle souvent qu’une réinitialisation a été faite afin de masquer les commentaires négatifs. Méfiance donc !
