Le commerce est un univers bouillonnant. Chaque jour, de nouvelles pages de son histoire sont écrites par des entrepreneurs incroyables. C'est pour accompagner ces entrepreneurs que le blog des commerçants est né. Tendances, astuces et belles histoires, nos articles n'attendent que vous.
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Disposer d’une base de données de clients et prospects est indispensable à l’activité de votre boutique ou restaurant. Il vous faut définir comment les collecter le plus efficacement et facilement possible. Nous vous avons sélectionné 15 idées pour récupérer les coordonnées de vos clients.
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Votre clientèle est-elle ravie de ses achats dans votre point de vente, restaurant ou hôtel ? Pour pouvoir répondre à une telle question, il vous faut faire appel à une enquête de satisfaction clients. Découvrez tout du questionnaire satisfaction qui fournit des informations objectives et éclairantes.
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Savez-vous combien de visiteurs entrent dans votre boutique ? Ou passent devant votre vitrine ? Ou parcourent vos différents rayons ? Le comptage vous offre d’évaluer différents paramètres. Ainsi vous pouvez connaître le trafic dans votre magasin. Voici 10 solutions de comptage clients.
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Les meilleures stratégies de communication concernant un point de vente utilisent le SMS marketing. Il est si performant qu’il est impossible de faire sans ! Afin de réussir vos opérations marketing à coup sûr, découvrez les 15 erreurs à éviter pour votre campagne SMS.
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La disruption du retail est sur internet bien sûr, mais elle s’observe tout autant dans les points de vente. La boutique physique mute, intègre des outils digitaux et s’offre une cure de jouvence. Découvrez 12 nouvelles technologies inspirantes à connaître de toute urgence !
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La fidélisation de sa clientèle est un processus impératif que tout commerçant doit mettre en œuvre. La pérennité et le développement de votre enseigne en dépendent. Pour faire revenir le client en boutique, de nombreux vecteurs sont disponibles. Mais quels leviers actionner prioritairement ?
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Vous voulez réaliser une opération marketing vraiment rentable pour votre boutique ? Vous recherchez un plan capable de générer un ROI élevé ? Une campagne SMS marketing est l’idéal pour de telles ambitions. Découvrez les 7 étapes de la réalisation d’une campagne SMS menant au succès.
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Impossible aujourd’hui de faire l’impasse sur les médias sociaux pour développer votre enseigne. Ils représentent de précieux leviers qui boostent votre boutique. Ils sont cependant aussi très chronophages. Découvrez 11 outils d'aide à la gestion des réseaux sociaux pour votre point de vente.
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Pour votre point de vente, être en mesure de cibler parfaitement vos prospects est facteur de succès de vos campagnes promotionnelles. Aussi la performante publicité géolocalisée représente une option des plus convaincante. Découvrez les meilleurs outils pour vos opérations de pub géolocalisée.
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Le numérique a tellement impacté le retail qu’un vocabulaire spécifique a émergé. Si l’on n’est pas un geek ou un spécialiste de la spécialité, il peut être difficile de saisir tous ces nouveaux concepts. On vous a concocté un petit lexique digital pour décrypter les principales expressions en vogue.
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La stratégie marketing de votre commerce s’appuie sur l’emailing ? Très facile à mettre en place, cette technique n’en est pas moins complexe dès qu’il s’agit d’être efficace et d’avoir des résultats. Découvrez 19 erreurs à contourner pour réussir les campagnes de newsletters de votre magasin.
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Votre point de vente souhaite se développer sur le web ? Si vous envisagez la création d’un site de vente en ligne, de très nombreuses solutions sont à votre disposition. Découvrez 14 outils pour créer votre site e-commerce et en faire un levier marketing puissant pour votre magasin.
