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Le marketing local consiste à mettre en œuvre un ensemble de stratégies et de pratiques dont l’objectif principal est de promouvoir vos produits et votre marque en fonction de votre situation géographique. Il y a mille manières de faire du marketing local, mais il est possible de dégager 5 catégories d’actions relativement faciles à mettre en œuvre. Le tout est de trouver moyen de faire la promotion de votre entreprise localement pour augmenter sa visibilité et toucher le maximum de clients potentiels de votre zone de chalandise.
Le SEO ou référencement naturel sur les moteurs de recherche en ligne est un outil stratégique et essentiel pour votre commerce et une composante importante du marketing local.
Le SEO local est simple et vous n’avez pas forcément besoin d’avoir votre propre site internet pour y avoir recours. Il vous suffit de vous enregistrer sur Google My Business et d’optimiser votre compte en y mettant le plus d’informations possibles ainsi que des mots-clés pertinents qui vont renvoyer à votre zone géographique et à votre secteur d’activité.
Grâce à ce compte, votre commerce va apparaître lorsque les usagers feront une recherche sur Google Maps par exemple.
Si vous possédez un site internet, votre SEO local consistera à performer sur des recherches constituées du nom de votre activité suivi de votre ville, comme « fleuriste Dijon » par exemple. Il faudra multiplier les expressions de recherches pertinentes de ce type et publier du contenu ciblé qui sera optimisé pour ces requêtes.
Ne sous-estimez pas cet élément, car la plupart des clients potentiels aiment se renseigner au préalable en ligne avant de se rendre physiquement en magasin !
Il est important de faire de la publicité ciblée dans votre ville ou votre région pour atteindre un plus large public.
Que ce soit les habitants de la zone géographique, ceux qui viennent y travailler ou simplement des personnes de passage, utilisez les médias locaux pour vous faire connaître.
Plusieurs moyens de communication peuvent être utilisés comme la distribution de flyers ou de prospectus, la presse ou la radio locale, les affichages publicitaires sur les arrêts de bus ou sur la route… Bref, tous les moyens sont bons pour faire de la publicité pour votre magasin.
La règle est simple : soyez créatifs et cohérents dans votre stratégie de communication et essayez d’attirer l’attention du client avec une offre ou une promotion spéciale !
Développer et étendre votre réseau local fait partie des pratiques qui vous aideront à vous faire une réputation dans votre région.
Vous pouvez établir un réseau avec d’autres entreprises locales et avec les propriétaires alentours pour vous faire de la publicité. Laissez-leur des cartes de visite ou des prospectus de votre enseigne, demandez-leur de recommander votre magasin, organisez des promotions croisées avec les commerces du quartier en distribuant des bons de réduction aux passages en caisse. Le tout est de trouver une entente et que chacun soit gagnant dans la relation établie !
Vous pouvez également mettre en place un partenariat avec une association locale, que ce soit une association sportive, culturelle ou à visée humanitaire. Optez pour une collaboration à court terme ou à long terme pour mettre votre entreprise en avant et augmenter votre visibilité.
Enfin, n’oubliez pas de contacter la chambre de commerce de votre ville qui pourra vous aider dans toutes ces démarches.
Les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou Pinterest sont des instruments marketing gratuits qui présentent plusieurs avantages pour votre structure.
Votre présence sur les réseaux sociaux va permettre de renforcer la relation clients en interagissant avec eux grâce à diverses publications et communications. Cela permet aussi d’élargir votre public.
Adressez-vous à votre audience locale en partageant des infos liées à l’actualité de la région ou en organisant des jeux-concours. Publiez du contenu qui intéressera votre public cible, racontez des anecdotes, proposez des bons plans ou des promotions et bien sûr parlez aussi de votre point de vente et de ses nouveautés.
Votre commerce doit s’adapter à l’environnement dans lequel il se trouve !
Mettez en place des promotions spéciales ou des jeux-concours à certaines dates-clés de l’année. Cela peut être lié à une coutume locale, à un évènement sportif ou culturel, un festival ou une foire… Quelle que soit la manifestation, prenez-y part à votre façon en adaptant votre offre.
De plus, développez votre réputation locale et aidez à renforcer votre notoriété en participant à des évènements organisés dans la zone géographique dans laquelle vous vous trouvez. Créez votre stand lors d’un marché exceptionnel ou lors d’une foire pour proposer vos services ou vos produits et montrer votre expertise.
À vous de choisir les actions de marketing local qui conviennent le mieux à votre activité commerciale et à votre positionnement ! Testez, éliminez et retenez ce qui marche !
