Le commerce est un univers bouillonnant. Chaque jour, de nouvelles pages de son histoire sont écrites par des entrepreneurs incroyables. C'est pour accompagner ces entrepreneurs que le blog des commerçants est né. Tendances, astuces et belles histoires, nos articles n'attendent que vous.
Entrepreneuriat
L’expérience client doit capter, charmer et convaincre les consommateurs. Savoir l'enrichir jour après jour est fondamental pour votre point de vente. Alors, comment faire rêver vos clients en magasin ?
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La photo n'a pas été choisie au hasard. Des produits frais, gourmands, et qui donnent faim. C'est un peu le point de départ de nos trois entrepreneurs. D'un côté Franck, le paternel, et de l'autre ses fils Baptiste et Jean.
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Actuellement, 10 % des habitants de l'île de la Réunion viennent de la Métropole. La croissance économique est plutôt positive sur l'île de La Réunion, d'où l'existence de quelques opportunités de création d'entreprises.
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Il y a un nombre incalculable de raisons qui vous ont donné envie de vous lancer dans l'aventure entrepreneuriale. Créer sa propre entreprise, être son propre patron, se sentir professionnellement plus libre d'accomplir des choses... Peu importe vos raisons à vous, puisque votre décision est prise. Vous êtes un (futur) entrepreneur.
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Quand on y pense, c'est assez surprenant ce changement d'ambiance d'une rue à l'autre, à Paris. Imaginez, à 9h42 vous longez la rue Notre-Dame-de-Lorette où des amoncellements de poubelles pullulent un peu de partout sur les trottoirs, et dont les odeurs se mêlent aux émanations des gaz d'échappements. Puis, à 9h44, vous remontez la rue Milton et là vous changez de monde
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Je vous entends déjà penser qu'élire le "client du mois" est une idée légèrement ringarde et dépassée. Que depuis, on en a fait du chemin pour fidéliser ses clients, et pour ne pas devoir revenir à ce genre de méthodes désuètes...
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De 7 à 77 ans, vos clients sont autant votre source de revenus que la raison pour laquelle vous pouvez faire ce que vous aimez. Vous devez être capables de leur rendre la pareille en leur faisant passer un moment agréable et chaleureux dans votre commerce.
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En tant que consommateurs, nous sommes tous plus ou moins inspirés par des expériences vécues. Ces dernières se reflètent tôt ou tard sur notre quotidien : à travers la rédaction d'un article par moi et pour vous, ou par certains changements dans votre commerce, de votre côté.
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"Tu te rends compte, ils déménagent dans la zone commerciale ! Eh bien puisque c'est comme ça, je n'irai plus chez eux. Je continuerai à soutenir les commerçants de mon village en allant faire mes achats plutôt chez eux". Voilà ce que m'a lancé ma grand-mère quand sa boutique de prêt-à-porter préférée, qui pourtant ne désemplissait pas, a choisi de déserter le village au profit d'un centre commercial
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Force est de constater que depuis plusieurs années le premier réflexe des clients avant de fréquenter un établissement (hôtel, restaurant, boutique, salon, quel qu'il soit...) est de le "googliser" afin de récupérer de l'information.
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Alors, bientôt les vacances ? Soleil, plage, bronzette, cocktails… M’enfin pas pour vous, pour vos clients plutôt. Eh oui parce que vous, cette année, vous ouvrez votre commerce saisonnier !
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On a tous un ami qui a fait le pari de s’installer dans un autre pays, et qui l’a réussi. D’ailleurs, vous avez une idée de commerce à l'étranger aussi. Vous avez toutes et tous vos raisons de quitter le pays : fuir la crise économique, découvrir une autre culture ou tout simplement prendre un nouveau départ…
