Votre caisse enregistreuse sur iPad et iPhone
La formule de l’épicerie ambulante est à nouveau tendance, notamment dans les zones rurales et les endroits reculés. Bien que la demande soit en constante augmentation avec une population vieillissante et de plus en plus isolée, démarrer une épicerie ambulante reste un projet délicat à entamer Pour connaître le succès avec votre épicerie ambulante, zoom sur tout ce qu’il faut savoir.
Vous avez décidé de vous mettre à votre compte en devenant épicier ambulant ? Ne prenez pas les démarches administratives à la légère.
Premièrement, demandez votre carte professionnelle appelée carte d’activité commerciale ou artisanale ambulante auprès du CFE compétent (centre de formalités des entreprises). Pour cela, vous devez remplir le formulaire de déclaration préalable pour l’exercice d’une activité commerciale ou artisanale ambulante au guichet de la Chambre de commerce et d’industrie de votre commune de domiciliation.
Ensuite, comme vous allez vendre sur la voie publique, il va sans dire que vous devez obtenir les autorisations nécessaires auprès des mairies des communes où vous allez stationner. Vous pouvez aussi demander un emplacement sur un marché (halles, foires, etc.), ou une permission de voirie pour l’utilisation d’une infrastructure publique comme une terrasse fermée ou un kiosque.
L’exercice d’une activité ambulante ne vous dispense pas de suivre les règles inhérentes à toute activité commerciale telles que l’affichage des prix, l’indication de la date limite de consommation sur les produits artisanaux, le respect de la chaîne du froid.
Côté règlementation routière, veillez avant tout à ce que le véhicule choisi soit dans les normes et comportent tous les équipements de sécurité requis.
L’épicerie ambulante est un projet sérieux dans lequel il faut tenir compte de tous les détails et le choix du véhicule ne fait pas exception. Il est important de noter que votre véhicule itinérant devra respecter certaines contraintes liées à cette activité.
C’est le cas, par exemple, pour la chaîne du froid qui est indispensable pour une épicerie nomade. Il faut donc une camionnette qui soit équipée d’un système réfrigérant et de suffisamment de place pour accueillir un réfrigérateur, éventuellement un congélateur et une vitrine réfrigérée. C’est essentiel pour certains produits alimentaires frais ou préemballés sous vide ou en conteneurs isothermes.
Le véhicule de l’épicerie ambulante devra également avoir une capacité de stockage suffisante pour permettre de couvrir un itinéraire journalier. Toutefois, méfiez-vous des véhicules trop imposants, type remorque à l’américaine, car vous devrez certainement circuler sur des voies étroites et stationner le long des routes dans des endroits parfois exigus.
Laissez-vous séduire par les mini-camions ou camionnettes-fourgon qui se faufilent partout et qui sont faciles à aménager. Offrez-vous un aménagement sur mesure pour votre véhicule ambulant afin d’être vraiment satisfait de votre nouvelle acquisition, mais ne négligez pas le coût de cet équipement. Il doit être réalisé par un professionnel qui pourra vous conseiller sur les volumes à respecter, les options et équipements à choisir, mais cette prestation est en général assez couteuse en plus du prix du véhicule. Une solution alternative est d’essayer de trouver un véhicule d’occasion déjà tout équipé et pas trop ancien, ni abimé.
Enfin, privilégiez une solution rapide d’encaissement et de gestion des stocks. Un système de caisse tactile sur tablette sera à privilégier pour économiser de la place dans votre camion ainsi que du temps et gagner en mobilité.
Les produits artisanaux ou faits main ont toujours un franc succès auprès des consommateurs. Dans votre épicerie itinérante, proposez à vos clients des produits du terroir qui sont fabriqués par des agriculteurs locaux en plus des produits de base.
L’originalité de votre commerce ambulant vous permettra de vous démarquer des concurrents. Vous pouvez, par exemple, y vendre en exclusivité des produits faits maisons, des légumes et fruits exotiques, des produits de luxe ou des produits bio que vos clients ne peuvent pas trouver dans les supermarchés locaux.
Mettez en avant les avantages de ce circuit court : votre client achète des produits frais, fraîchement sortis d’unités de production de la région même, et il est livré à domicile.
Côté service, n’hésitez pas à proposer un service à domicile sur mesure et adapté aux besoins de vos clients. Vous pouvez, par exemple, faire une personnalisation des courses en incluant la livraison de produits spécifiques ou en servant de points relais à divers services de livraisons de colis.
Fidélisez votre clientèle senior, en proposant une livraison porte à porte et en créant un lien privilégié avec eux. Mieux encore, proposez-leur de s’abonner à votre épicerie ambulante et de commander leurs courses de la semaine par téléphone ou en ligne.
