Votre caisse enregistreuse sur iPad et iPhone
La sécurité d’un magasin est essentielle parce que la démarque inconnue coûte cher. Le vol à l’étalage, le braquage, le cambriolage comme le vandalisme doivent être combattus pour maintenir la profitabilité d’un commerce. À l’aide de solutions technologiques, d’une surveillance humaine et de diverses bonnes pratiques, vous pouvez améliorer la protection de votre boutique. Zoom sur 15 astuces efficaces.
Il est important d’éviter de garder trop de liquide dans la caisse enregistreuse de votre boutique. Aussi, veillez à l’amener dans un coffre-fort et à votre banque assez souvent. Selon l’importance du paiement en espèces dans votre établissement, adaptez le nombre de ces allers-retours. Choisissez de préférence des horaires qui varient d’un jour à l’autre. Laissez votre tiroir-caisse vide ouvert, si possible à la vue de tous.
Avec les contraintes liées à votre local, concevez un aménagement intérieur permettant un maximum de sécurité. Vous pouvez ainsi prêter une attention particulière à :
Votre vigilance et celle de vos employés sont des points déterminants pour la sécurité de votre magasin. Analysez les allées et venues inhabituelles devant votre point de vente. Étudiez le comportement des visiteurs dans votre boutique. Prêtez une attention toute particulière à votre environnement au moment de l’ouverture et de la fermeture de votre local.
Pour dissuader les voleurs, vérifiez que la rue dans laquelle vous êtes implanté ou le parking devant votre magasin soit parfaitement éclairée. Si un lampadaire public ne fonctionne plus ou éclaire mal, n’hésitez pas à vous rapprocher des services municipaux pour régler rapidement la situation.
Il est important de sécuriser les entrées de votre point de vente au moyen d’un rideau métallique. Que vous soyez chocolatier, bijoutier ou fleuriste, il est préférable d’opter pour un modèle plein et non ajouré.
Pour contrer et dissuader les attaques à la voiture-bélier, veillez à installer des obstacles devant les vitrines. Vous pouvez, par exemple, placer des :
Si votre boutique donne sur la voie publique, prenez contact avec votre mairie pour demander cette installation.
Pour la sécurité du magasin, assurez-vous que l’intérieur de votre magasin est bien visible depuis l’extérieur. Ainsi, évitez les palissades occultantes ou les haies végétales. Privilégiez une décoration de vitrine épurée sans mur de fond. Évitez bien sûr aussi de choisir un local dans une rue peu fréquentée.
D’un point de vue sécuritaire, il est préférable que votre caisse soit au fond de votre boutique. En effet, les cambrioleurs sont plus enclins à s’attaquer aux magasins dont ils savent pouvoir rapidement sortir. Aussi, placer votre caisse tout au fond les dissuade. 
Renforcez la sécurité du magasin en empêchant quiconque de s’approcher de votre local. Vous pouvez installer une clôture (non occultante) de la parcelle où votre magasin est installé.
Pour vous assurer de leur bon fonctionnement, réalisez de temps en temps un diagnostic de l’état de vos solutions technologiques de sécurisation. Cela concerne l’alarme, la vidéo-protection, la télé-surveillance, les portiques…
Pour les articles très chers et très prisés, vous pouvez définir un système de protection spécifique. Pour garantir la sécurité du magasin, vous avez plusieurs choix :
De nombreuses boutiques disposent d’un accès à l’arrière, donnant parfois sur une ruelle peu fréquentée. Il est essentiel de bien protéger cet accès, peu visible dans lequel des malfaiteurs peuvent s’engager. Veillez ainsi à renforcer la porte, voire à la blinder.
Des poubelles, des palettes, une échelle… peuvent permettre d’enjamber un mur ou d’accéder à une fenêtre. Veillez à ce que rien ne soit laissé à disposition d’éventuels cambrioleurs devant votre point de vente.
Pour garantir la bonne protection de l’ensemble de votre point de vente, faites bien le tour de toutes les ouvertures et sécurisez-les. Ainsi, veillez à ne pas omettre une petite fenêtre dans l’arrière-boutique, les fenêtres de toit ou encore les accès à des parties communes dont vous ne maîtrisez pas forcément la sécurité.
Pour plus d’efficacité, veillez à ne pas être le seul garant de la protection de votre commerce. Formez régulièrement votre personnel aux bonnes pratiques et mobilisez-le constamment sur cette problématique. Assurez-vous d’avoir de bonnes relations de voisinage. Faites-vous connaître des forces de l’ordre et transmettez-leur vos coordonnées personnelles.
Est-ce que ces quelques astuces pour un point de vente plus sûr vous ont aidé ?
