Votre caisse enregistreuse sur iPad et iPhone
Avant de démarrer votre activité commerciale, vous devez établir votre stratégie marketing. Définissez bien votre projet de départ et enrichissez-le au fur et à mesure de votre activité. Qui seront vos clients ? Comment les attirer dans votre boutique ? Quel avantage concurrentiel votre magasin offre-t-il ? Comment vous distinguer de vos concurrents ? Nous vous donnons quelques pistes dans cet article pour vous aider à bâtir votre stratégie marketing avec 5 questions essentielles pour construire votre réflexion.
La cible est l’élément clé de votre stratégie marketing. Votre cible est l’ensemble des personnes que vous souhaitez « séduire ». Il est impossible de viser de tout le monde et il est même préférable de se centrer sur une certaine partie de la population. Vous devez définir votre cible de façon précise pour élaborer votre plan marketing et pour pouvoir diriger toutes vos actions marketing spécialement vers le public que vous visez.
Vous adapterez votre stratégie selon le style de vie, les habitudes et les préférences de vos clients cibles. Pour cela, il faut se poser les bonnes questions et apprendre à bien les connaître :
Vous pouvez réaliser une étude de marché ou une enquête clientèle afin de mieux répondre à ces interrogations.
Une fois que vous avez bien défini votre cible, vous devez savoir où elle se trouve. C’est-à-dire que vous devez définir quels moyens de communication seront les plus adaptés pour arriver jusqu’à elle.
Vos clients potentiels sont-ils présents sur Internet ? Sont-ils plutôt adeptes des médias comme les journaux ou la radio ? Est-ce qu’il vaut mieux privilégier une communication par flyer ou affichage ou bien une communication digitale ?
Pour attirer un maximum de personnes répondant aux critères de votre cible dans votre magasin, il est important que vos stratégies de communication marketing soient bien appropriées et adéquates. Il faut donc choisir des moyens de communication cohérents avec leurs modes de vie et leurs habitudes.
L’étude de la concurrence est une étape non négligeable pour votre commerce. Afin de correctement vous positionner et de bien vous différencier, vous devez connaître vos concurrents et leur stratégie.
Il est important que vous en appreniez plus sur l’état général du secteur, les politiques de prix ou de promotions de vos concurrents, leurs processus de vente, leur clientèle et son origine…
Si vous avez identifié des concurrents, cela veut dire que vous avez choisi un marché à fort potentiel, ce n’est pas forcément un point négatif !
N’oubliez pas de prendre en compte qu’il existe différents types de concurrence :
Vous devez faire bien attention à ces derniers qui optent pour une stratégie de diversification, car ils sont moins facilement identifiables et ont souvent un fort potentiel marketing.
Pour avoir une entreprise qui fonctionne bien, il faut se différencier de ses concurrents. Bien sûr, il est possible de se différencier par le prix, mais il existe également d’autres moyens de se démarquer de la concurrence.
Il existe ainsi plusieurs options :
Évidemment, vous pouvez en choisir plusieurs pour définir votre commerce et votre stratégie.
Si vous arrivez à répondre clairement à cette question cela signifie que votre stratégie marketing est bien définie. L’avantage concurrentiel fait référence à une caractéristique de l’entreprise qui la différencie des autres. Cela la place dans une position différente ou supérieure pour faire face aux concurrents.
L’avantage concurrentiel peut être lié aux prix, à la qualité, à l’expérience client ou encore à la personnalisation et au service que vous offrez à vos clients. Vous pouvez faire appel à une entreprise spécialisée en marketing pour vous aider à l’élaborer ou à adapter votre offre de manière à créer un avantage concurrentiel.
