Le commerce est un univers bouillonnant. Chaque jour, de nouvelles pages de son histoire sont écrites par des entrepreneurs incroyables. C'est pour accompagner ces entrepreneurs que le blog des commerçants est né. Tendances, astuces et belles histoires, nos articles n'attendent que vous.
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Pointé du doigt par les défenseurs de l'environnement, le ticket de caisse vit-il ses dernières heures ? Quel impact pour les commerçants ? Tour d'horizon des mesures en cours et des solutions alternatives.
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Pour mieux gérer la démarque inconnue si coûteuse, il est nécessaire d’améliorer la sécurité en magasin à plusieurs niveaux. Des outils technologiques sont utiles, mais la vigilance humaine est tout aussi importante. Découvrez 15 astuces pour renforcer la protection de votre commerce.
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Un excellent accueil client permet de véritablement booster un commerce. Il va fidéliser la clientèle de votre boutique ou restaurant qui se sent choyée et comprise. Il va aussi vous différencier de vos concurrents en valorisant votre propre ADN. Parcourrez nos 12 conseils indispensables.
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Besoin de dynamiser le trafic de visiteurs dans votre point de vente ? Direct, intime et engageant, l’email marketing est un outil ultra efficace pour inciter les consommateurs à se rendre dans votre magasin. Comment faire ? Voici 7 idées d’emails pour faire venir vos clients en boutique.
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Des clients fidèles sont une condition cruciale pour garantir la pérennité d’un commerce. Ils vont apporter une très grande partie de votre chiffre d’affaires. Aussi disposer d’un programme de fidélisation est primordial pour votre boutique ou restaurant. Découvrez 5 outils pour créer sa carte de fidélité.
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Pour la communication digitale de votre commerce, vous avez besoin d’images de qualité. Elles doivent attirer l’œil de votre clientèle et illustrer votre discours. Des sites web proposent des illustrations gratuites et libres de droits à télécharger. Voici notre top 20 des banques d’images gratuites.
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Booster votre relation client et vivez un intense moment de partage avec votre clientèle en proposant une dégustation. Ainsi vous valorisez votre savoir-faire, relancez vos ventes et stimulez votre notoriété. Découvrez les 8 étapes pour organiser une dégustation à succès dans votre point de vente.
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Pour remplacer un salarié parti ou pour accompagner le développement de votre commerce, vous avez besoin d’embaucher. Un recrutement réussi demande un soupçon de méthode, une dose de réflexion et un zeste de stratégie. Voici les clés pour recruter efficacement un nouveau collaborateur.
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De nos jours, les internautes laissent de nombreux commentaires en ligne, positifs et négatifs. Votre commerce, boutique comme restaurant, doit en compter un grand nombre. Mais, comment rédiger les réponses ? On vous offre 13 clés pour mieux répondre aux avis client sur internet.
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Vous voulez plus d’engagement sur vos réseaux sociaux ? plus de likes ? De nouveaux clients ? Des profils sociaux attractifs ? Les jeux-concours sont l’idéal pour booster vos réseaux sociaux et faire rayonner votre commerce sur la toile. Découvrez un éventail de 10 outils pour créer des jeux concours numériques.
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Comment mieux toucher la clientèle cible de votre commerce ? Comment s’adapter aux nouveaux comportements des consommateurs ? Comment coordonner votre marketing sur les différents canaux de communication off et online ? Voici les 5 étapes à la mise en œuvre d’une stratégie marketing multicanal.
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Votre entreprise a-t-elle son plan de parrainage client ? Vous êtes-vous déjà demandé si un tel dispositif est nécessaire à votre activité commerciale ? En connaissez vous l’utilité pour votre boutique ou restaurant ? Nous vous présentons les bénéfices à la mise en place d’un programme de parrainage.
